跨境电商卖家必读:我们常见到的跨境电商供应链是什么意思?
跨境电商卖家必读:我们常见到的跨境电商供应链是什么意思?
我们常见的环节涉及从选品开发、商品生产采购、物流仓储、报关清关、融资信贷、销售平台、支付服务到售后管理等多个环节的服务。随着行业的不断发展,这些服务正趋向于整合打包,以提供一站式解决方案。
不同运营模式下各环节的运作方式
1. 亚马逊FBA模式
在FBA模式下:
卖家负责前期的商品采购,通过物流服务商将货物运至亚马逊海外仓库,并完成报关清关。
亚马逊平台负责仓储、商品配送、售后等环节。
第三方支付公司为卖家提供平台收款入账和人民币提现服务。
2. Temu全托管模式
Temu全托管模式进一步简化了卖家的供应链管理:
卖家主要负责商品,并将货物发送到Temu指定的国内仓库。卖家需要报价、寄样审核、供货,并确保产品质量符合Temu标准。
Temu平台接管后续的物流、运营、推广、销售、客服和售后支持等环节。Temu负责商品定价、上架、出货配送,直至消费者手中。
其他服务商如物流、支付、广告代理等通常与Temu合作,为卖家提供必要支持。
3. Temu半托管模式
在Temu半托管模式下,供应链各环节由卖家、平台、服务商共同承担:
卖家负责商品采购、发货至海外仓、管理库存、履约发货、售后退换货。卖家也负责运营细节如商品上架、描述优化、促销活动等。
Temu平台提供平台支持,包括广告投放、客服、销售等。Temu负责商品定价、物流配送、售后服务的核心任务,但允许卖家自主发货。平台还负责审核商品信息,提供流量扶持。
其他服务商提供物流、支付、广告等服务,卖家可自主选择。
卖家在供应链管理中的关键考量点
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根据自身资源和优势,多种运营模式相结合(FBA、全托管、半托管、自发货等)
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做好市场调研,优化产品定位,甄选优质供应商
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布局海外仓,高效管理库存,平衡备货量、储存成本和缺货风险
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密切监控物流时效和成本,缩短动销周期
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重视品控,,建立标准化流程,把控产品品质
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优化售后服务,提高客户满意度和复购率,最好能够提供本地化服务